新一年的钟声又敲响了，不知不觉，王立彬这个大堂经理已经当了半年有余。虽然行事谨慎的他没有遭到任何人的下手，但危机四伏的现状让他时刻如履薄冰，精神时刻保持在高度警戒状态。这两千元的工资，他拿得心惊肉跳。
“蔡总，最近两个月，我发觉公司财物破损情况很厉害啊，以前可没有这么厉害，而且居然还少掉两个话筒，问她们都说不知道、记不得了…”
总经理办公室里，两杯茶水正冒着热气。王立彬坐在蔡光华桌前，忧心忡忡地提出了这个问题。
蔡光华眉头微蹙，不自觉转起了桌上的笔，“嗯，那你觉得是什么原因呢？”
“其实我在上个月就发现了这个问题，所以这个月我特别关注了一下这方面的细节问题，这一关注，还真就发现了原因。”王立彬故意卖关子顿了一顿，当他看到蔡光华停止转笔的时候，才微笑着说了下去：“我发现包厢里头的服务生经常也会跟客人喝酒，大部分是被客人拖过去没办法，不得不喝；少部分是为了挽留客人，主动上前敬酒，与之拉拢关系。跟客人喝过酒的服务生往往都会陪客人玩乐，有时候唱唱歌，有时候跳跳舞。”
听他这样兜着圈子说话，蔡光华也跟杨洪伟一样有点不耐烦了：“那这跟财物破损有什么关系呢？你要说什么直接说吧。”
王立彬不紧不慢抿了一口茶才说道：“谁都知道，客人来玩一趟，十有**是不醉不归的。既然喝了个酩酊大醉，那么就很容易打碎酒杯啦，烟缸啦，摔烂话筒屏幕啦，花瓶摆设啦…这是自我们星辰度假村开业以来从没间断过的问题。可为什么只有最近两个月，公司财物破损情况才会加剧呢？这原因就出在那些陪客人喝酒的服务生身上。”说着，他又不紧不慢抿了一口茶，瞄了瞄对面蔡光华严肃的神情，缓缓悠悠地说了下去：“陪酒、陪舞，这个不用我说，当然是件好事，能够促进交流，带来经济效益，有很多客人每次过来消费，就是指定冲着某一个服务生来的，这个我们也是有目共睹的。但是，既然她们又陪酒又陪舞，也经常会喝得晕晕乎乎，既然晕晕乎乎了，那怎么还有脑子去统计客人打碎了哪几种杯子呢？自己不打碎杯子就不错了！”
蔡光华仿佛听懂了一些，他把手中的笔放回桌面，示意王立彬继续说。
“陪酒陪舞的服务生越来越多，同行之间能亲眼目睹这样做带来的经济效益，纷纷效仿，久而久之，就算财物破损状况没有加剧，可我们能得到的来自客人赔偿也会越来越少——服务生都陪酒陪舞去了，都喝得晕晕乎乎了，连话筒少了两个都能记不得，客人又怎么可能主动掏钱赔偿呢？那么现在问题就来了——既然客人赔得少，那我们公司岂不是就倒贴得多了吗？”
一番剖析，将根本原因分析得头头是道。蔡光华严肃地点了点头。
王立彬的目光中露出隐隐狡黠的笑。“想根本解决这个问题，我们不可能禁止服务生陪酒陪舞。要知道，这能给我们带来大量经济收益。你瞧那个王双喜，她去年不就是个服务生嘛，现在都成了领班头头了，那个谢老板一个星期要来捧她五次场，每次几千几千的埋单，还不都是冲着王双喜，又不可能冲着我们大老爷们。所以，现在摆在我们面前的问题是，如何在不影响她们给公司带来经济效益的同时，还让公司财物损失降到最低？”
“说说你的想法。”蔡光华耐着性子听王立彬兜圈子。
“现在公司没有任何关于损坏或丢失物品的赔偿规定，我认为这是一个小小的漏洞。蔡总，请你设想一下，如果出台这方面政策，让所有因为未登记而没得到客人赔偿的破损物品一律由服务生赔偿，那么那些服务生不就有压力了吗？有了压力才会有动力，喝酒的时候会保持一点理智，去登记上报客人的损坏情况，然后我们不就能得到客人的赔偿了吗？打工妹不傻的，她们很精明，只要出台这样的规定，她们肯定从此认真统计，没有人想为客人打碎东西埋单的！”
“这是个不错的建议。”蔡光华总算发表了一点自己的感想。
见他表情放轻松了一些，王立彬悠然抿了口茶，说出了后头最关键的话：“可是我们这儿总共有六十几位服务生，而且每天生意差不多都爆满，她们每个人都只能保证自己在房间里不喝晕、及时登记上报破损情况，可谁能保证其他包厢里的服务生不喝晕呢？每天几十拨客人来来去去，谁来每个房间挨个巡逻她们是不是登记了呢？那么问题就来了——每个服务生都及时登记了破损情况，可还是有大部分损坏的物品未能得到客人赔偿，仍需要服务生来赔偿。这下一来，每个服务生都以为其他服务生喝晕了，没有登记，内心互相责怪，表面客客气气…”
蔡光华终于听明白他在说什么了，脸上浮现淡淡的笑意，却仍闭口不言。
见他不开口，王立彬也终于点明了主旨：“这就是一笔糊涂账。”
……
晚上8点，大厅里，大堂经理王立彬正面向卡拉ok全体60位服务生召开一场“关于公司公共财物损坏赔偿制度改革的会议”。
“服务生，虽然不像公关小姐那样需要与客人近距离‘肉搏’，近距离‘献身’，可你们同样身为一线冲锋兵，仍然是需要时常‘抛头颅洒热血’的。所以，我对你们也是由衷地怀有敬佩之情，从来